Última atualização: novembro de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://elisirtropical.com.br/, bem como das funcionalidades disponibilizadas pelo Elisir Tropical para consulta das acomodações, disponibilidade, valores e realização de reservas.
O Elisir Tropical é uma hospedagem para temporada localizada em Arraial d’Ajuda, Porto Seguro, Bahia, operada por pessoa física responsável pelas reservas e pela prestação dos serviços disponibilizados por meio deste site.
Responsável: Francesco Dattrino
CPF: 802.684.805-59
Endereço: Rua dos Coqueiros, 443 — Arraial d’Ajuda, Porto Seguro — Bahia
E-mail: [email protected]
Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara ter lido e compreendido estes Termos de Uso.
Ao realizar uma reserva, o usuário também estará sujeito às condições específicas apresentadas durante o processo de contratação, incluindo acomodação escolhida, datas, número de hóspedes, valores, pagamento, cancelamento e demais condições aplicáveis à estadia.
O Elisir Tropical é um residencial de casas para temporada localizado em Arraial d’Ajuda, Porto Seguro, Bahia.
Por meio do site, o visitante poderá:
conhecer o Elisir Tropical;
conhecer as acomodações disponíveis;
visualizar fotografias e características das casas;
consultar disponibilidade;
consultar valores;
selecionar datas;
informar o número de hóspedes;
realizar reservas diretamente pelo site;
efetuar o pagamento da hospedagem;
e entrar em contato com o Elisir Tropical.
As acomodações também poderão ser anunciadas ou disponibilizadas por plataformas externas, como Airbnb e Booking.
O acesso e a utilização deste site estão sujeitos aos presentes Termos de Uso.
Caso o usuário não concorde com alguma de suas disposições, poderá interromper a utilização do site.
A contratação de uma hospedagem ocorre mediante a realização do processo de reserva e a conclusão das etapas necessárias à contratação.
O responsável pela reserva deverá ter 18 anos ou mais e capacidade legal para contratar.
Ao realizar uma reserva, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, corretas e atualizadas.
O acesso às páginas públicas do site é gratuito e não exige a criação de conta, login ou senha.
Determinadas funcionalidades poderão exigir o fornecimento de informações necessárias para:
consultar disponibilidade;
realizar uma reserva;
identificar o responsável pela hospedagem;
processar o pagamento;
enviar confirmações;
prestar atendimento;
ou cumprir obrigações legais relacionadas à hospedagem.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
O Elisir Tropical busca manter atualizadas as informações apresentadas sobre cada acomodação.
As páginas poderão apresentar informações como:
capacidade máxima de hóspedes;
quantidade de quartos;
quantidade e tipos de camas;
número de banheiros;
cozinha;
utensílios;
Wi-Fi;
ar-condicionado;
estacionamento;
piscina;
áreas compartilhadas;
aceitação de animais, quando aplicável;
localização;
fotografias;
e outras características da hospedagem.
As características poderão variar entre as casas.
O usuário deverá verificar as informações específicas da acomodação escolhida antes de concluir a reserva.
Determinadas estruturas do Elisir Tropical poderão ser compartilhadas entre os hóspedes das diferentes acomodações.
Isso poderá incluir, conforme indicado no site:
piscina;
jardins;
estacionamento;
churrasqueira;
áreas de circulação;
e outros espaços comuns do residencial.
A utilização dessas áreas deverá respeitar as orientações do Elisir Tropical, a segurança e o sossego dos demais hóspedes.
As fotografias disponibilizadas no site têm como objetivo representar as acomodações e a experiência oferecida pelo Elisir Tropical.
O Elisir Tropical busca manter as imagens compatíveis com as características dos imóveis.
Entretanto, pequenas alterações poderão ocorrer ao longo do tempo em elementos como:
decoração;
móveis;
objetos decorativos;
utensílios;
enxoval;
plantas;
ou itens equivalentes.
Essas alterações não necessariamente representam uma mudança substancial da acomodação.
Imagens de praias, ruas, restaurantes, pontos turísticos, paisagens ou outros locais de Arraial d’Ajuda possuem caráter ilustrativo do destino e não significam que esses espaços façam parte da propriedade do Elisir Tropical.
A disponibilidade das acomodações depende das datas selecionadas e das reservas existentes no momento da consulta.
A simples consulta de disponibilidade não garante a reserva da acomodação.
Enquanto o processo de reserva não estiver efetivamente concluído e confirmado, as datas poderão permanecer disponíveis para outros hóspedes.
A disponibilidade apresentada no site é administrada por meio do sistema de reservas utilizado pelo Elisir Tropical.
O Elisir Tropical utiliza a Beds24 como sistema de gestão de disponibilidade, tarifas e reservas.
Por meio dessa integração, o usuário poderá informar dados como:
data de entrada;
data de saída;
número de hóspedes;
acomodação escolhida;
nome;
e-mail;
telefone;
e outras informações necessárias à reserva.
O sistema poderá apresentar a disponibilidade e os valores correspondentes às condições selecionadas.
O usuário deverá verificar cuidadosamente todas as informações antes de concluir a contratação.
A reserva será considerada confirmada após a conclusão das etapas exigidas no processo e o recebimento da respectiva confirmação.
Quando houver pagamento necessário para confirmar a contratação, a reserva também poderá depender da aprovação da transação.
O hóspede poderá receber informações e confirmações por:
e-mail;
telefone;
sistema de reservas;
ou outro canal informado durante a contratação.
É responsabilidade do usuário fornecer dados de contato corretos para receber essas comunicações.
Os valores das hospedagens são apresentados durante a consulta de disponibilidade.
As tarifas poderão variar de acordo com fatores como:
acomodação escolhida;
datas da estadia;
temporada;
disponibilidade;
duração da hospedagem;
número de hóspedes;
condições promocionais;
e demais critérios aplicáveis à reserva.
O valor aplicável será aquele apresentado ao usuário durante o processo de contratação antes da conclusão da reserva.
Reservas diretas realizadas pelo site poderão apresentar tarifas, benefícios ou condições diferentes daqueles encontrados em plataformas externas, como Airbnb e Booking.
Os pagamentos realizados diretamente pelo site são processados por meio da Stripe.
A Stripe fornece a infraestrutura utilizada para processar e autorizar as transações financeiras relacionadas às reservas.
Dependendo da forma de pagamento utilizada, poderão existir verificações realizadas pela:
Stripe;
instituição financeira;
emissor do cartão;
sistemas de prevenção de fraude;
ou outros agentes envolvidos na transação.
O Elisir Tropical não armazena diretamente os dados completos do cartão do usuário.
Caso o pagamento não seja aprovado, a reserva poderá não ser confirmada até que as condições necessárias para a contratação sejam atendidas.
As condições relacionadas a:
cancelamento;
alteração de datas;
reembolso;
não comparecimento;
saída antecipada;
ou outras mudanças da reserva
serão apresentadas ao usuário durante o processo de contratação ou na confirmação da reserva.
As condições poderão variar conforme:
acomodação;
tarifa escolhida;
período da viagem;
antecedência;
e demais características da reserva.
O usuário deverá verificar essas informações antes de concluir a contratação.
As condições apresentadas serão aplicadas sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira.
O Elisir Tropical busca manter corretas e atualizadas as informações relacionadas a:
disponibilidade;
tarifas;
características das acomodações;
e demais informações apresentadas no site.
Entretanto, poderão ocorrer situações excepcionais decorrentes de:
falhas técnicas;
erros de integração;
indisponibilidade temporária;
erros de digitação;
ou apresentação manifestamente incorreta de determinada informação.
Caso seja identificado um erro que afete uma contratação, o Elisir Tropical poderá entrar em contato com o usuário para esclarecer a situação e adotar as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
Nenhuma disposição destes Termos pretende afastar ou restringir direitos legalmente assegurados ao consumidor.
A quantidade de hóspedes informada durante a reserva deverá corresponder às pessoas que efetivamente utilizarão a acomodação.
Cada casa possui uma capacidade máxima própria.
Não é permitido ultrapassar a capacidade informada para a acomodação sem autorização prévia do Elisir Tropical.
Caso seja necessário alterar o número de hóspedes depois da reserva, o responsável deverá entrar em contato antes da hospedagem.
A alteração poderá depender:
da capacidade do imóvel;
da disponibilidade;
das condições da reserva;
e de eventual diferença de valor.
A pessoa que efetua a reserva será considerada responsável pelas informações fornecidas durante a contratação.
Também deverá orientar os demais integrantes de sua reserva sobre as regras aplicáveis à hospedagem.
O responsável deverá colaborar para a adequada utilização:
da acomodação;
dos móveis;
dos equipamentos;
dos utensílios;
do enxoval;
das instalações;
das áreas compartilhadas;
da piscina;
dos jardins;
do estacionamento;
e dos demais bens disponibilizados.
O hóspede deverá utilizar a acomodação e seus equipamentos de forma adequada.
Caso sejam constatados danos causados pelo hóspede ou por integrantes de sua reserva além do desgaste normal decorrente da utilização regular da hospedagem, a situação poderá ser analisada individualmente.
Quando cabível, poderá ser solicitada reparação correspondente ao dano efetivamente causado, observada a legislação aplicável.
O Elisir Tropical é um residencial compartilhado entre diferentes casas e hóspedes.
Durante a estadia, todos deverão respeitar:
o sossego dos demais hóspedes;
as áreas compartilhadas;
as orientações de segurança;
as regras de utilização da piscina e demais espaços comuns;
a capacidade da acomodação;
e as regras específicas informadas antes ou durante a hospedagem.
Não é permitido utilizar a propriedade para atividades ilícitas ou incompatíveis com a finalidade da hospedagem.
Determinadas acomodações poderão aceitar animais de estimação.
Quando houver essa possibilidade, ela estará sujeita às condições específicas da acomodação e, quando indicado, à autorização prévia do Elisir Tropical.
O responsável pelo animal deverá zelar:
pela segurança;
higiene;
comportamento;
e adequado cuidado do animal.
Também deverá evitar danos à propriedade ou transtornos aos demais hóspedes.
O hóspede é responsável por seus pertences pessoais durante a hospedagem.
Em caso de esquecimento de algum objeto após o check-out, o usuário poderá entrar em contato com o Elisir Tropical para verificar se o item foi localizado.
Caso seja solicitado o envio de um objeto encontrado, eventuais custos de embalagem, postagem ou transporte poderão ser previamente informados ao hóspede.
O usuário se compromete a utilizar o site de maneira lícita e adequada.
Não é permitido:
tentar acessar sistemas ou áreas restritas sem autorização;
interferir no funcionamento do site;
introduzir códigos maliciosos;
tentar manipular preços ou disponibilidade;
realizar reservas fraudulentas;
utilizar mecanismos automatizados de maneira abusiva;
utilizar conteúdos do site para finalidades ilícitas;
ou praticar atos que possam prejudicar o Elisir Tropical, outros usuários ou terceiros.
Os conteúdos disponibilizados pelo Elisir Tropical poderão estar protegidos pelas normas brasileiras de propriedade intelectual.
Isso inclui, quando aplicável:
nome;
marca;
identidade visual;
logotipo;
fotografias próprias;
textos;
descrições;
elementos gráficos;
layout;
vídeos;
materiais promocionais;
e demais conteúdos produzidos ou licenciados pelo Elisir Tropical.
O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses materiais.
A reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial desses conteúdos poderá depender de autorização do respectivo titular.
O site poderá utilizar links, integrações ou serviços fornecidos por empresas externas.
Entre elas poderão estar:
Beds24;
Stripe;
Airbnb;
Booking;
Google;
Meta;
serviços de mapas;
redes sociais;
e outros fornecedores relacionados à operação do site.
Ao utilizar serviços externos, o usuário também poderá estar sujeito aos termos, condições e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
O Elisir Tropical não controla as atividades realizadas de maneira independente por esses terceiros.
As acomodações do Elisir Tropical também poderão ser anunciadas ou reservadas por meio de plataformas como Airbnb e Booking.
Quando uma reserva for realizada diretamente por essas plataformas, as condições apresentadas pela respectiva plataforma serão aplicáveis à contratação.
Poderão existir diferenças em relação a:
tarifas;
taxas;
pagamento;
cancelamento;
benefícios;
políticas;
e demais condições.
As condições de uma reserva realizada diretamente pelo site do Elisir Tropical poderão, portanto, ser diferentes daquelas oferecidas por plataformas externas.
O tratamento de Dados Pessoais realizado durante a utilização do site, consulta, reserva e pagamento está descrito na Política de Privacidade do Elisir Tropical.
O site utiliza tecnologias e fornecedores como:
Beds24;
Stripe;
Google Tag Manager;
Google Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel.
A Política de Privacidade apresenta informações sobre:
quais dados podem ser tratados;
para quais finalidades;
compartilhamento com terceiros;
cookies;
publicidade;
transferências internacionais;
armazenamento;
segurança;
e direitos dos titulares.
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, incluindo:
funcionamento adequado do site;
segurança;
análise de navegação;
medição de desempenho;
medição de campanhas;
e publicidade, quando aplicável.
O usuário poderá gerenciar determinadas preferências de cookies utilizando as opções disponibilizadas no site.
Mais informações estarão disponíveis na Política de Privacidade e na Política de Cookies do Elisir Tropical.
O Elisir Tropical busca manter o site e seu sistema de reservas funcionando adequadamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias devido a situações como:
manutenção;
atualizações;
falhas técnicas;
problemas de infraestrutura;
indisponibilidade de fornecedores;
problemas de conexão;
incidentes de segurança;
ou circunstâncias fora de seu controle razoável.
Quando possível, serão adotadas medidas para restabelecer as funcionalidades afetadas.
O Elisir Tropical é responsável pelos serviços prestados dentro dos limites estabelecidos pela legislação aplicável.
Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir ou limitar direitos obrigatórios assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
Situações decorrentes exclusivamente de informações incorretas fornecidas pelo usuário, utilização indevida do site, atos ilícitos praticados por terceiros ou circunstâncias externas serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e as circunstâncias concretas.
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações:
no site;
nas acomodações;
no funcionamento das reservas;
nos meios de pagamento;
nos serviços oferecidos;
nos fornecedores utilizados;
ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá disponível no site com a respectiva data de atualização.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas por outros meios quando necessário.
As condições aplicáveis a reservas já concluídas observarão as informações apresentadas ao usuário no momento da contratação e a legislação aplicável.
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.
Eventuais conflitos relacionados à utilização do site ou aos serviços prestados serão tratados conforme a legislação aplicável.
Permanecem preservados os direitos assegurados aos consumidores, inclusive quanto às regras legalmente aplicáveis ao foro competente.
Para dúvidas sobre:
o site;
as acomodações;
disponibilidade;
reservas;
pagamentos;
estadia;
estes Termos de Uso;
ou outros assuntos relacionados ao Elisir Tropical,
entre em contato:
Elisir Tropical
Responsável: Francesco Dattrino
CPF: 802.684.805-59
Endereço: Rua dos Coqueiros, 443 — Arraial d’Ajuda, Porto Seguro — Bahia
E-mail: [email protected]
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